Emploi Accessible Travailleur Handicapé RQTH Chargé De Relations

Chargé de relations clients (F-H)

CDD
offre publiée le 19/02/2021
Informations clés
  • Entreprise

    Bureau Veritas

  • Référence

    602fc242daa16

  • Localisation

    51 - Marne

  • Type de Contrat

    CDD

  • Fonctions

    Direction - Administration

Présentation de l'entreprise
Présent dans 140 pays, l’engagement et le savoir-faire des femmes et des hommes font de Bureau Veritas, undes leaders mondiaux de l’évaluation de la conformité et de la certification en matière de qualité,hygiène/santé, sécurité, environnement et responsabilité sociale (QHSE). Rejoignez l’excellence technique etinnovante de nos équipes pour appartenir à un groupe reconnu depuis plus de 190 ans pour sa qualité deservice et son engagement éthique pour le développement durable.
Mission
Pour notre service IVS (Inspections et Vérifications en Service) et dans le cadre d’un CDD de 3 moisrenouvelables, nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Clients pour
assurer l'interface entre leséquipes techniques Bureau Veritas et nos clients au sien de notre agence de Reims (51).

Vos missions sont les suivantes :
  • Ouvrir les affaires dans notre logiciel informatique et établir les contrats des missions à mener chez lesclients sur la base de leurs demandes en fonction des actions à mener, spécialités, et tempsd'intervention,
  • Suivre les échéanciers et effectuer la facturation des prestations réalisées sur la base des remontéesfaites par les centres Bureau Veritas et les informations des intervenants,
  • Gérer les litiges administratifs, sous-traitances et activités administratives connexes,
  • Assurer au besoin des remplacements de Chargé(e) de Relation clients dans les centres opérationnels
Profil recherché
Vous avez l’habitude de la relation clients téléphonique.
Autonomie, dynamisme et rigueur sont des atouts nécessaires à la tenue de ce poste.
Une excellente maîtrise de l’outil informatique est requise notamment Excel.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Ce que nous vous proposons :
- Une rémunération individuelle et collective attractive.
- Un Plan Epargne Groupe avec abondement.
- Des opportunités de carrière au sein d'un Groupe international.
- Un dispositif global d'apprentissage & de développement.
- Des modes de travail qui prennent en compte une meilleure harmonie vie pro/vie perso.

Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d’adaptation contribueront à votre réussite ausein de Bureau Veritas.
En nous rejoignant, vous serez formé à nos métiers et développerez vos connaissances techniques etréglementaires.