Qui sommes-nous ?

Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe Veolia Environnement conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d’habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets. Partenaire de nombreux industriels et collectivités, Veolia Recyclage & Valorisation des déchets (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Descriptif du poste

L'activité Recyclage & Valorisation des Déchets région Ile-de-France recherche un(e) adjoint(e) au responsable d'exploitation afin d'intégrer son centre de tri de collecte sélective basé à Vaux-le-Pénil (77) pour une durée de 3 mois.

Retrouvez le tri et le recyclage des déchets en vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=XMft3ndd5DQ

Rattaché(e) au responsable, vous avez en charge le suivi administratif et d'exploitation. Vos missions principales sont les suivantes :

- Contrôler au quotidien la qualité des prestations : respect des cahiers des charges des contrats établis avec le client, qualité de service

- Maintenir une relation régulière et de qualité avec les clients : réalisation des visites définies, suivi de la satisfaction clients, traitement et suivi des réclamations

- Formaliser les réunions d'exploitation

- Suivre les indicateurs de performance opérationnelle de l'activité : contrôle de la fiabilité des saisies dans les outils d’exploitation

- Participer au fonctionnement efficace de l’unité opérationnelle

- Etre en soutien sur divers sujets d'optimisation et d'amélioration continue

Profil recherché

De formation BAC+ 4/5 dans une fonction support ou profil ingénieur, vous êtes intéressé par les métiers de l'environnement.

Le candidat recherché aura : 

- un goût pour l'opérationnel
- un sens de la relation clients
- une aisance relationnelle
- une polyvalence
- un esprit d'analyse et une aisance avec le pack office 

Informations complémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Retrouvez la raison d'être du Groupe Veolia et les activités du déchet en vidéo :

https://www.youtube.com/watch?v=9Udm0YIqcRk (Veolia Groupe) 
https://www.youtube.com/watch?v=qFoMiwn93x0  (les activités du déchet)

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.