Qui sommes-nous ?

Nous sommes Salesforce, l’entreprise orientée client, qui inspire l’avenir des affaires grâce à l’IA, aux données et au CRM. En respectant nos valeurs fondamentales, nous aidons les entreprises de tous secteurs à ouvrir de nouvelles voies et à établir des connexions inédites avec leurs clients. Nous vous encourageons également à être un pionnier en développant vos performances, votre carrière et en contribuant à améliorer le monde. Si vous croyez que l’entreprise est la plus grande plateforme de changement et qu’elle peut allier réussite et bien-être collectif, vous êtes au bon endroit.

Descriptif du poste

Salesforce recrute des Forward Deployed Engineers — des Technical Builders expérimentés qui conçoivent, développent et déploient des solutions d'IA agentique directement dans les environnements clients en entreprise. Vous travaillerez au sein d'une équipe de delivery, en étroite collaboration avec un Deployment Strategist (Strategic Builder — un conseiller orienté client qui façonne la stratégie IA et pilote l'adoption) pour co-construire des solutions mises en production dès le premier jour. Les missions vont d'un grand compte stratégique unique à plusieurs comptes simultanés. Le fil conducteur : du vrai code, de vrais environnements, et un impact business mesurable. Ce travail couvre la configuration, la personnalisation et le déploiement full-stack — en livrant des solutions dont les clients dépendent.

L'expérience Builder

• Développement assisté par l'IA : Livrez de vraies solutions clients, avec les meilleurs outils IA du marché — Cursor, Claude, et les produits Salesforce comme Vibes — intégrés à votre quotidien.
• Delivery collaboratif : Vous travaillerez aux côtés de Senior Forward Deployed Engineers et d'un Deployment Strategist. Vous serez responsable de composants concrets, bénéficierez d'un mentorat structuré de personnes ayant déjà livré des systèmes agentiques à grande échelle, avec une trajectoire claire vers la conduite de projets complexes.
• Accès à la frontière technologique : Notre plateforme d'IA agentique évolue en temps réel. Vous travaillerez sur des capacités que la plupart des ingénieurs n'aborderont pas avant des mois — couvrant Agentforce, la data, la plateforme et les architectures headless — et vos insights terrain alimenteront directement les équipes produit qui les développent.
• Innovation continue : Vous devrez rester à la pointe, en expérimentant de nouveaux outils IA, modèles et frameworks, et en partageant vos apprentissages avec votre équipe et vos clients.

Ce que vous allez concrètement construire

• Développer des agents IA et des expériences qui réalisent de vraies actions pour de vraies organisations. Nos solutions sont en production chez certaines des plus grandes entreprises mondiales. Ce travail a du sens parce que les clients en dépendent.
• Concevoir l'intelligence des agents : prompts, raisonnement, appels d'outils et intégration avec les systèmes clients, en s'appuyant sur notre plateforme d'IA agentique et les techniques LLM actuelles.
• Prendre en charge des composants techniques de bout en bout : du choix d'architecture jusqu'au déploiement, validé et observable en production.
• Construire et intégrer des pipelines de données sur Salesforce Data 360, Snowflake, Databricks et les plateformes de données clients. Modéliser la donnée, livrer le pipeline, valider les outputs.
• Développer et maintenir des dashboards de performance des agents et des reportings KPI clients pour suivre la santé des déploiements et les résultats business.
• Contribuer à des preuves de concept et des MVP qui passent de l'esquisse au déployable en jours, pas en mois.
• Co-construire aux côtés des clients et partenaires, en partageant les meilleures pratiques et en les montant en compétences au fil des missions. Laisser les équipes plus capables après chaque engagement qu'avant.
• Remonter les lacunes de la plateforme, cas limites et insights terrain aux ingénieurs seniors et à l'équipe produit. Votre expérience terrain est la boucle de feedback produit.
• Travailler en binôme avec le Deployment Strategist de votre pod pour traduire les enjeux business clients en solutions agentiques qui livrent vraiment.

Profil recherché

Vous êtes notre Forward Deployed Engineer si…

• Vous avez 3+ ans d'expérience en ingénierie logicielle ou en delivery technique, avec au moins un système en production dont vous seriez fier de nous parler — idéalement dans une stack IA, du développement full-stack, ou avec des modèles frontier.
• Vous êtes titulaire d'un diplôme en Informatique ou dans un domaine connexe.
• Vous avez une expérience préalable en delivery technique orienté client (conseil, services professionnels ou forward deployed engineering) — c'est une exigence, pas un bonus.
• Vous maîtrisez au moins un langage parmi Python, JavaScript/TypeScript, Java ou Apex — et êtes prêt à en ajouter d'autres selon les besoins. • Vous avez une expérience pratique des LLMs et du prompt engineering. Vous pouvez expliquer pourquoi un prompt a échoué et ce que vous changeriez. • Vous comprenez la modélisation de données, les APIs et les patterns d'intégration suffisamment en profondeur pour les concevoir, pas seulement les consommer.
• Vous êtes à l'aise dans une salle avec des équipes commerciales et des architectes clients.
• Vous livrez du code de qualité et évaluez les outputs IA avec la rigueur d'un ingénieur.
• Vous explorez activement le paysage IA/data en évolution — en testant de nouveaux outils, en expérimentant de nouveaux modèles, et en restant sincèrement curieux de ce qui arrive.
• Vous vous épanouissez dans le groupe de travail qui construit quelque chose, pas seulement qui en parle.
• Vous êtes enthousiaste à l'idée de voyager ~25% du temps pour travailler directement aux côtés des clients.

Atouts supplémentaires

• Expérience sur la plateforme Salesforce ou certifications (Administrator, Platform Developer I, Agentforce Specialist)
• Familiarité avec les frameworks d'agents (LangChain, LlamaIndex) et les patterns d'orchestration
• Expérience pratique des plateformes de données cloud (Snowflake, Databricks, BigQuery)
• Expérience dans des domaines IA spécialisés : data engineering, architecture plateforme ou déploiements headless

Informations complémentaires

Chez Salesforce, nous pensons que la mission première des entreprises est de contribuer à un monde meilleur. Chacun d'entre nous a la responsabilité de promouvoir l'égalité dans nos communautés et sur nos lieux de travail. Nous nous engageons à créer une main-d'oeuvre qui reflète la société par le biais de programmes et d'initiatives inclusifs tels que l'égalité des salaires, les groupes de ressources pour les employés, les avantages sociaux inclusifs, etc. Pour en savoir plus sur l'égalité à l'adresse www.equality.com et découvrir les avantages sociaux de notre entreprise, consultez le site www.salesforcebenefits.com.Salesforce. Nous sommes un employeur soucieux de l'égalité des chances en matière d'emploi et d'action positive. Les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de la perception ou de l'identité de genre, de l'origine nationale, de l'âge, de l'état civil, du statut d'ancien combattant protégé ou du statut handicapé.

« A compétences égales la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur en situation de handicap »