Veolia

Hyperviseur H/F - Dép 31

Qui sommes-nous ?

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d’habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets.

L’activité Eau France a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Partenaire de nombreux industriels et collectivités, nous proposons des solutions innovantes pour la préservation de la ressource en eau, de son prélèvement à la distribution d’eau potable jusqu’à la dépollution et valorisation des eaux usées. Nous accompagnons les territoires à répondre aux défis du changement climatique.

En savoir plus

Veolia Eau SETOM, entité du GROUPE VEOLIA et délégataire de Toulouse Métropole a pour mission principale la production et la distribution chaque jour de l'eau potable.

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Descriptif du poste

Objectifs principaux :

Surveiller et piloter la qualité de l’eau en distribution via les analyses et les capteurs, stations de rechloration, incident et dérive, etc…

Surveiller le bon fonctionnement des ouvrages de distribution : (aspects quantitatifs): suivi des niveaux de réservoirs, pressions,manques eau

Analyser les dérives ou dysfonctionnement du réseau en fonction des données contextualisées à disposition (capteurs, interventions, réclamations) et prendre les actions pour y remédier ( processus et actions définis avec les services opérationnels )

DOMAINES ACTIVITÉS :

ACTIVITÉS PRINCIPALES ATTACHÉES AU MÉTIER :

Surveillance de la qualité de l’eau distribuée

Assurer la surveillance de la qualité de l’eau distribuée (rechlorations, capteurs qualité en réseau, analyseurs...)

Appliquer les consignes d’exploitation sur les installations concernées conformément aux instructions techniques

Identifier les dérives ou les dysfonctionnements en fonction des données qualité eau et autres données contextualisées (ex: diagnostic sur PI, fuite, …)

Suite à l’identification d’une dégradation de la qualité de l’eau, déterminer l’origine du problème et son impact, avertir les consommateurs concernés, identifier les actions correctives

Etre garant de la qualité des eaux distribuées

Surveillance du bon fonctionnement des installations ou équipements du réseau (aspects quantitatifs)

Assurer la surveillance des installations (stations de reprise, réservoirs, stabilisateurs de pression,...)

Identifier les dysfonctionnements à partir des données contextualisées et prendre les mesures correctives

Appliquer les consignes d’exploitation sur ses installations du réseau conformément aux instructions techniques

Etre garant la quantité des eaux distribuées

Dépostage

Établir des bilans, des rapports ou aider à mettre en place des plans d’actions

Vérification et consolidation des différents bilans

Accompagnement des entreprises sous-traitantes

Interventions terrains en cas de défaillance (vérification capteurs, sondes capta réseaux….)

Participation à des manoeuvres sur le réseau ou réservoirs dans le cadre de travaux

Méthode & Organisation

Analyser et restituer des informations à partir de toutes les données d’exploitation centralisées

Assister à distance les opérateurs sur le terrain en leur transmettant des informations auxquelles ils n’ont pas facilement accès

Prise des appels d’urgence

Tracer les informations pour assurer la continuité du service et la bonne transmission des informations entre chaque prise de poste

Alerter sa hiérarchie en cas de crise

Système information

Utiliser les applications numériques métiers : modules d’hypervision (module Pilot Eau , module de suivi de la qualité de l’eau ),supervision, GMAO usines et réseaux, création DI/OI)

Qualité

Renseigner les documents de travail

Gestion de crise

Communiquer auprès des consommateurs dans un délai restreint en lien avec l’astreinte et les ordonnanceurs (analyser le contexte et identifier les points de desserte impactés par un dysfonctionnement de manière précise)

Pilotage des usines

Collaborer avec le conducteur d’usines en journée et réaliser leur remplacement pendant leurs absences (surveillance du process des usines (alarmes, paramétrage, etc…) et mise en place des actions associées

QSEE

Appliquer et faire appliquer les consignes de sécurité

Participation à l’optimisation énergétiques et aux démarches environnementales

Appliquer et faire appliquer les bonnes pratiques du système de management de la sécurité des denrées alimentaires

Performance

Proposer et participer aux plans d’actions correctifs et/ou d’amélioration en cas d'écarts

Reporting

Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné

Tracer son activité au quotidien avec les outils et applications de l'entreprise

Contribuer aux reportings auprès de sa hiérarchie

Rendre compte auprès de sa hiérarchie toutes informations (anomalies et dysfonctionnements) rencontrée au quotidien

Profil recherché

SAVOIRS ET SAVOIRS FAIRE PROFESSIONNELS REQUIS POUR EXERCER LE MÉTIER

Avoir l’esprit d’analyse

Faire preuve d'intelligence situationnelle

Maîtrise des outils informatiques

Organisation et rigueur

Capacité à gérer des situations d’urgences en sérénité

Autonomie

Horaire : cycle posté

EXPERTISES TECHNIQUES REQUISES POUR EXERCER LE MÉTIER

Savoir analyser les résultats de qualité d’eau (chlore, sonde kapta, température)

Savoir analyser le bon fonctionnement du réseau

Connaître la conduite d’usine (process)

Connaissance ISO22000

Informations complémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Poste à pourvoir en CDI à Toulouse - 31

Temps plein