Qui sommes-nous ?

DEKRA Automotive Solutions, prestataire de services B2B pour les acteurs de la mobilité et de la distribution automotive (automobile, véhicule utilitaire léger, poids lourd, motocycles) propose la palette de prestations la plus complète du marché (neuf, occasion, après-vente)

Ses principaux clients sont les constructeurs automobiles et les loueurs longue/courte durées, pour le compte desquels elle réalise 2 groupes de prestations :

• Remarketing : gestion des processus infleet/defleet, accompagnement des constructeurs dans la définition de leur stratégie de revente des véhicules d'occasion à l'issue de la période de détention chez les loueurs et mise en place des actions de re-commercialisation adaptées.
• Networks : activités de consulting, coaching, formation et audit afin de professionnaliser et améliorer la performance des réseaux sur la gestion de leurs activités véhicules neufs, véhicules d'occasion et après-vente.

Descriptif du poste

L'équipe Customer Service Management de DAS SHS s'agrandit ! Nous recherchons un/e Chargé/e de projet IT en alternance, à Bordeaux, dès la rentrée 2024.

Intégré/e à une équipe composée de 5 personnes, vos missions seront les suivantes :

• Pilotage de projets.Supervision des backlog des demandes d'évolutions
• Supervision du backlog support : Incident / Service Request / Problème
• Mise en place d'un suivi sur des périmètres actuellement non couvert
• Travail sur la consolidation des reportings – PowerBI / Service now
• Amélioration et homogénéisation de nos process (ex : facturation)

Selon votre autonomie, les missions pourront évoluer afin de vous proposer une montée en compétences adaptée à votre implication sur le poste.

Profil recherché

Vos capacités à analyser les données sont reconnues ? Vous savez faire preuve de curiosité et d'intérêt pour mener à bien vos projets ? Votre esprit logique et votre aisance relationnelle sont des atouts que l'on vous reconnait ? Alors vous correspondez presque à notre perle rare !

Comment confirmer que nous ne pouvons pas passer à côté de ton profil ?

La formation que vous allez préparer : Bac +4 ou +5 en informatique ou diplôme d'ingénieur

La durée de votre contrat d'alternance : 1 à 2 ans

Vos points forts : Maîtrise du pack Office (notamment EXCEL et Outlook), Connaissances sur Power BI, Niveau B2 en anglais (aisance orale et écrite)

Le petit + qui fait la différence : Une première expérience réussie en gestion de projet informatique (stage, alternance, job d'été, bénévolat)

Pleinement engagé en faveur de la diversité, DEKRA vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

Poste à pourvoir en Alternance à Bordeaux - 33

Durée de 12 ou 24 mois

Informations complémentaires

"A compétence égale la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleurs handicapés"